Ketika anda membuka pembungkusan TRAPO, kami ingin anda rasa teruja , gembira dan
berpuas hati dengan apa yang terdapat di dalamnya. Sekiranya anda tidak berpuas hati, kami akan menawarkan bayaran balik.
Polisi Kami
Anda boleh memulangkan/mengembalikan item semula dalam masa 7 hari.Bayaran balik akan dikreditkan ke akaun anda dalam bentuk Trapo Loyalty Point.
Item yang hendak dikembalikan mestilah belum digunakan , bersih, tidak dipotong dalam sebarang bentuk dan mestilah di dalam bungkusan yang asal.
Sila ambil maklum bahawa kos pengembalian adalah tanggungjwab pelanggan dan kos penghantaran asal tidak akan dikembalikan.Pengecualian hanya berlaku sekiranya kakitangan Trapo menghantar produk yang salah kepada anda, termasuk model kereta yang salah, ukuran yang salah dan produk yang salah.
Barang-barang adalah tanggungjawab anda sehingga item sampai ke Gudang kami. Sila pastikan anda membungkus pulangan anda untuk mengelakkan sebarang kerosakan pada item dan kotak. Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kesilapan semasa proses mengembalikan item kepada kami.
Alamat kami untuk semua pulangan:
TRAPO MALAYSIA SDN. BHD.
Lot 2, Jalan Industri 6, Kawasan Perindustrian Alor Gajah
78000 Alor Gajah
Melaka
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, sila hubungi kami dicscommercial.my@trapo.asia